고배송은 2015년 설립된 미국 기반의 배대지 전문 물류회사입니다. 해외 직구 상품을 저렴하고 빠르게 배송받고 싶은 한국 소비자들에게 편리하고 안정적인 서비스를 제공하며 빠르게 성장하고 있습니다. 주요 서비스는 해외 직구 상품 배송, 합포 및 재포장, 추적 서비스입니다.
미국 배대지는 고배송: 묶음.합배송비 무료 이용방법 $500이하 파손.분실 보상
고배송의 장점으로는 저렴한 배송료, 빠른 배송 속도, 안정적인 서비스, 편리한 사용, 그리고 다양한 부가 서비스가 있습니다. 고객은 고배송 홈페이지 또는 앱을 통해 회원가입 후 주문번호를 입력하고 배송 옵션을 선택하고 결제하면 됩니다.
상품이 고배송 물류센터에 도착하면 고객에게 배송 안내 메일이 발송되며, 마이페이지를 통해 배송 경로를 확인할 수 있습니다. 고배송은 해외 직구 상품 배송을 원하는 한국 소비자들에게 저렴하고 빠르고 안정적인 서비스를 제공합니다.
특히, 다양한 할인 행사와 부가 서비스를 통해 더욱 경제적이고 편리한 해외 직구를 즐길 수 있습니다.
고배송 배송대행 절차
해외쇼핑몰 고객 직접 구매
나만의 고배송 주소를 이용해 해외쇼핑몰에서 상품을 직접 구매하면 됩니다.
해외쇼핑몰을 통해 상품 구매 후 배송지를 입력하실 때 고배송 물류센터 주소와 고객님의 사서함 번호를 작성해주시면 됩니다. 고배송 물류센터 주소와 고객님의 사서함 번호는 고배송 홈페이지 메인 좌측 상단에서 확인하실 수 있습니다.
TIP
다양한 해외쇼핑몰의 회원 가입 방법 및 구매 방법은 http://blog.naver.com/gobaesong 에서 확인하실 수 있습니다.
배송대행 신청서 작성
해외쇼핑몰 결제 완료 후 고배송 "배송대행 신청서"를 작성합니다.
해외쇼핑몰에서 구입하신 상품의 정보를 고배송 배송 신청서에 정확히 입력해주세요. 상품 상세 정보 입력하기에서 간편 자동 입력하기 기능을 이용하시면 보다 편리하고 빠르게 신청서를 작성하실 수 있습니다. 신청서는 꼭 고객님의 상품이 고배송 물류센터에 도착하기 전 작성해주세요.
TIP
주문하신 상품이 고배송 물류센터에 도착하기 전에 신청서를 정확히 작성해주셔야만 빠른 입고 처리가 가능합니다.
미국 현지배송
미국 내 배송기간은 영업일 기준 평균2~10일 정도이며 해외쇼핑몰 결제 시 선택한 배송옵션에 따라 달라집니다.
구매하신 상품이 고배송 물류센터로 배송되는 단계입니다. UPS, USPS, Fedex 등 미국 내 배송회사를 통해 전달됩니다.
배달되는 상품의 운송장번호(Tracking number)를 신청서에 입력해주세요. 고객님의 상품이 정확히 도착하였는지 확인하기 위해 꼭 필요한 정보입니다.
TIP
미국 내 상품 위치 추적 결과가 실제 사실과 다를 수 있습니다. 고배송 물류센터에 도착으로 확인됨에도 불구하고 입고 처리가 되지 않는 경우에는 고배송 고객센터로 문의바랍니다.
고배송 물류센터 상품도착
고배송 물류센터에 도착한 상품은 미국 내 트래킹번호를 이용하여 홈페이지 내 "배송조회"에서 확인할 수 있습니다.
고객님께서 구매하신 상품이 고배송 물류센터에 도착하면 자동 분류 시스템을 통해 정상적으로 입고 처리를 진행합니다. 상품의 도착 상태에 따라 전체도착, 부분도착, 미신청으로 구분됩니다.
TIP
고배송 홈페이지의 '미국 내 배송 조회하기' 화면에서 고객님의 상품이 배송된 배송 회사 별로 상품의 위치를 추적하실 수 있습니다.
검수 및 배송비 측정
물류센터에 도착한 상품들은 고객이 작성한 배송대행 신청서를 근거로 "검수 후 계측"을 진행합니다. 이때 상품에 이상이 있는 경우 고배송에서 고객에게 통보합니다.
도착한 상품이 고객님께서 작성해 주신 신청서와 일치하는지, 배송된 상품에 이상은 없는지 세심히 확인하는 과정입니다. 검수에 문제가 없는 상품은 불필요한 박스를 제거하여 최소 크기로 안전하게 배송받으실 수 있도록 재 포장하여 무게를 계측하고 배송비 책정을 하게 됩니다.
TIP
상품에 이상이 있는 경우 고객님에게 개별 통보해 드리며, 1:1 답변을 통해 문제를 쉽게 해결하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
결제 및 발송대기
계측완료 후 이메일로 "배송비 안내"를 하며, 결제 후 발송대기 상태가 됩니다.
상품 검수 및 재 포장 과정이 완료되면 출고 대기 상태가 됩니다. 고객님께 SMS 또는 e-mail을 통해 배송비 안내를 해 드리며 배송비 결제를 완료해 주시는 즉시 한국으로 배송을 시작합니다.
TIP
배송비 결제 후 발송 대기 상태로 변경되기 전까지는 마이페이지에서 발송 보류를 선택하시어 상품의 출고를 늦추실 수 있습니다.
출고 및 항공운송
결제가 완료된 발송대기 상태의 상품들은 가장 빠른 항공 스케줄을 이용하여 한국으로 배송됩니다.
배송비 결제가 완료되면 고배송 물류센터에서 출고되어 대한민국 국적기를 통해 배송을 시작합니다. 이때 고객님께서 한국에서 상품을 받으실 때까지 배송 위치를 추적할 수 있는 운송장번호를 다시 부여해드립니다. 위치 추적은 마이페이지를 통해서도 쉽게 확인하실 수 있습니다.
TIP
고배송은 대한민국 국적기를 이용한 배송 서비스를 진행하기 때문에 글로벌 항공 화물 업체를 이용하는 다른 배대지에 비해 빠른 배송이 가능합니다.
통관 및 관부가세 납부
모든 수입 상품들은 "통관"을 거치게 되며, 면세범위를 초과한 경우 "관부가세를 납부"해야 한국 내 배송이 진행됩니다.
구매하신 상품은 한국으로 들어가기 위해 반드시 통관을 거치게 되며, 면세 범위를 초과하여 발생된 관부가세가 있는 경우 세금을 납부하셔야지만 한국 내 배송이 진행됩니다. 관부가세가 발생되면 세관사에서 고객님께 별도로 연락을 드립니다.
TIP
고객님이 작성하신 신청서를 대상으로 통관 절차가 진행되며, 신청서의 허위 또는 오기재를 있을 경우 통관 시 불이익이 발생될 수 있습니다.
한국 내 배송
한국 내 배송은 고객이 가장 신뢰하는 "우체국 택배"를 통해 진행됩니다.
고배송은 고객님께서 구매하신 상품을 최대한 신속하고 안전하게 배송해드리기 위해 한국 우체국과의 제휴를 통해 우체국택배를 이용한 배송 서비스를 진행하고 있습니다.
TIP
고객님께서 작성하신 신청서를 대상으로 통관 절차가 진행되며, 신청서의 허위 또는 오기재가 있을 경우 통관 시 불이익이 발생될 수 있습니다.
배송완료
고배송 물류센터에 상품도착 후 고객에게 배송되는 평균 기간은 영업일 기준 3~5일 정도 소요되며, 상품에 이상이 있는 경우 고배송 고객센터로 문의하면 됩니다.
미국 물류센터에서 제공하는 안심뷰 사진을 통해 상품 이상 유무를 확인하신 뒤 배송이 진행되며, 한국에서 배송을 받으신 후 상품에 문제가 발생된 경우에는 고배송 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
TIP
상품을 문제없이 수령하셨다면 마이페이지에서 거래 완료로 상태를 변경해주세요. 거래 완료가 되면 배송비 결제 금액의 1%를 적립해드립니다.
고배송 자주 이용하는 서비스 링크 모음
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취소 |
배송비, 수수료
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출고
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반송 신청 반송비결제 |
각종 수수료 배송비 결제 결제 확인 환율 적용 영수증 |
한국 수령날짜 출고 시간 오프로드 합산과세 |
전자기기 제한 통관조회 원산지 증명 폐기 / 검역비 국내 배송조회 개인통관고유 부호 |
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[주의사항] 미신청, 오배송, 개인통관고유부호, 미국내 반송, 합산과세 주의, 과태료 주의
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