정책이슈

소액생계비 대출 자주 묻는 질문 28가지 총 정리

몽비아 2023. 10. 5.

소액생계비 대출 자주 묻는 질문 28가지 총 정리

소액생계비 대출은 급한 경제적 상황을 해결하고 재정적 지원이 필요한 사람들을 위한 금융 도구입니다. 이 프로그램은 정부 또는 금융 기관에서 제공되며, 특정 자격 요건을 충족하는 사람들에게 저리로 대출을 제공합니다. 아래는 이 대출 프로그램과 관련된 자주 묻는 질문 28가지와 그에 대한 답변입니다.

 

 

 

 

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소액생계비대출

 

소액생계비대출 센터방문 없이 서민금융진흥원 앱으로 대출관리가 가능한가요?

네, 상환 스케줄, 중도 상환, 납부일 변경 등 다양한 대출 정보를 확인하고 손쉽게 관리할 수 있는 기능은 대출 앱을 통해 제공됩니다.

 

소액생계비대출 밀린 연체이자를 가상계좌로 한꺼번에 납부하면 자동으로 처리가 되나요?

네, 그렇습니다. 연체 이자를 가상 계좌로 납부하면 자동으로 수납 처리가 됩니다. 다만, 자동 이체 계좌에 미납된 연체 이자를 입금한 경우에는 한꺼번에 처리가 불가능하여 시간이 걸려 순차적으로 수납 처리됩니다. 따라서 가능하다면 가상 계좌로 입금하시기 바랍니다.

 

소액생계비대출 개인회생 확정 이후 납부는 어떻게 하면 되나요?

개인회생 확정 상태라면 납부할 필요가 없으며, 개인회생 인가 폐지의 경우 개인회생 신청 여부와 상관없이 납부가 필요합니다.

 

소액생계비대출 신용회복 등록 이후 이자 납부는 어떻게 하면 되나요?

신용회복 확정 시, 신용회복 상태로 정보가 등록되며 서민금융진흥원이 아닌 신용회복위원회로 납부하시면 됩니다.

 

소액생계비대출 소액생계비대출 완제 후 신정원 정보에 반영 시점은 어떻게 되나요?

완제 후 신정원 정보 반영까지 통상적으로 2~3영업일이 소요되며, 3영업일 이후부터 확인이 가능합니다.

 

 

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소액생계비대출 압류방지통장은 대출금 수령계좌로 사용이 가능한가요?

압류방지통장은 대출금 수령 계좌로 사용 불가하며, 해당 계좌가 압류방지통장에 해당하는 지 여부는 전산으로 미리 확인이 불가합니다.

 

소액생계비대출 이자는 선납이 가능하나요?

이자는 선납이 불가합니다. 다만, 원금의 일부 또는 전액 중도 상환은 가능합니다.

 

소액생계비대출 대출내역 및 상환 스케쥴을 확인할 수 있는 방법이 있나요?

상환 스케줄, 자동 이체 계좌 등 대출과 관련된 정보는 서민금융진흥원 앱의 "마이페이지"에서 확인 가능합니다.

 

소액생계비대출 부채증명서, 납부증명서 등은 어디서 발급하나요?

센터 방문이 어려울 경우, 서민금융진흥원 홈페이지의 "대출 증명서 발급" 메뉴에서 "소액생계비대출" 메뉴를 선택한 후 본인 인증을 통해 발급 가능합니다. 대리인의 경우 센터 방문이 필요하며, 본인인 경우에는 신분증을 지참하고, 대리 발급일 경우 차주 기준 인감증명서, 위임장(인감날인 必), 신청인 신분증을 지참하여 센터에 예약 후 방문하여 발급 가능합니다.

 

소액생계비대출 기한연장 신청 기간은 어떻게 되나요?

기한 연장은 만기일 기준 1개월 전에 신청이 가능합니다.

 

 

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소액생계비대출 밀린 연체 이자를 납부하고 싶은데 어떻게 하나요?

가상계좌를 통해 연체 이자를 납부하실 수 있으며, 고객님의 전용 가상계좌 번호는 아래와 같이 확인하실 수 있습니다.

  • 서민금융진흥원 앱 - 마이페이지 - 대출내역 - 가상계좌번호 확인 후 해당 계좌로 입금
  • 1397 콜센터에 연락하여 가상계좌 번호를 문자로 전송받은 후 해당 가상계좌로 입금

 

소액생계비대출 중도상환(일부/전액)하고 싶은데 어떻게 납부 하나요?

서민금융진흥원 앱의 "마이페이지 - 대출내역 - 중도상환"에서 비대면으로 중도 상환(일부 또는 전액)이 가능합니다. 앱 사용이 어려우실 경우, 1397 콜센터로 연락하시어 중도 상환을 요청하신 후 안내에 따라 상환 처리가 가능합니다.

 

소액생계비대출 자동이체 계좌를 변경하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

구비서류(신분증, 자동이체 변경할 계좌 사본)를 가지고 예약된 센터에 내방하여 변경이 가능합니다. 또한 서민금융진흥원 앱의 "마이페이지 - 대출내역 - 납부계좌 변경"에서도 변경이 가능합니다.

 

소액생계비대출 자동이체 혹은 가상계좌 입금 후 처리 결과를 바로 알 수 있나요?

자동 이체의 경우 출금일로부터 1영업일 후에 처리 결과를 알 수 있으며, 가상계좌의 경우 실시간으로 확인이 가능합니다.

 

소액생계비대출 이중입금을 해버렸습니다. 돌려받고 싶은데 어떻게 하나요?

1397 콜센터로 연락하여 이중입금으로 인한 반환요청을 하시면 됩니다. 반환 신청 후 입금까지 1~3영업일이 소요될 수 있습니다.

 

 

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소액생계비대출 잘못해서 다른금액을 입금했습니다. 돌려받고 싶은데 어떻게 하나요?

1397 콜센터로 연락하시어 오입금으로 인한 반환요청을 하시면 됩니다. 반환 신청 후 입금까지 1~3영업일이 소요될 수 있습니다.

 

소액생계비대출 납부일 당일에 자동이체 계좌에 입금해도 되나요?

은행마다 납부 당일 자동 이체 출금 시간이 다르므로, 가급적 상환일로부터 2~3일 전 여유 있게 납부 금액을 입금하시기 바랍니다.

※ 상환일이 주말/공휴일인 경우, 돌아오는 영업일에 자동 출금됩니다.

 

소액생계비대출 본인 명의의 통장이 없을 경우, 자동이체 등록은 어떻게 하나요?

자동이체 계좌 등록은 차주 본인 명의의 계좌만 가능합니다. 그러므로 자동이체 계좌 등록은 불가능하며, 대신 차주에게 개별적으로 부여된 가상계좌를 통해 상환하셔야 합니다. 또한, 매월 납부일로부터 5영업일 전에 납부에 대한 알림톡이 자동으로 발송되오니, 해당 내용을 참고하여 납부해주시기 바랍니다.

 

소액생계비대출 자동이체 계좌로 등록이 불가능한 계좌의 종류에는 무엇이 있나요?

본인 명의의 계좌만 등록 가능하며, 예금주 확인이 불가능한 무기명 계좌 또는 그 외 불가능한 계좌는 아래와 같습니다.

① 모임통장

② 타인명의계좌

③ 평생계좌 (원 계좌번호만 입력 가능)

④ 압류방지계좌 (행복지킴이, 수급비수령 등)

⑤ CMA 통장

⑥ 증권사 계좌(미래에셋증권 등)

⑦ 사업자 통장 (부기명 표기)

 

 

소액생계비대출 예약▶

 

 

소액생계비대출 대출금 수령이 가능한 계좌 종류는 무엇이 있나요?

본인 명의의 계좌만 가능합니다.

① 일반 입출금 통장

② 평생계좌 (원 계좌번호만 입력 가능)

③ CMA 통장

④ 증권사 계좌 (미래에셋증권 등)

⑤ 타인명의계좌 (배우자 및 직계존비속만 가능, 관련 서류 등록 필수)

※ 압류방지계좌(행복지킴이, 수급비수령계좌 등)는 불가합니다.

 

소액생계비대출 본인명의 통장을 이용하기 어려운 경우 센터방문 시 구비서류는 무엇인가요?

계좌 압류 등으로 본인 명의 통장(계좌) 이용이 어려운 경우, 직계존비속ㆍ배우자 명의 계좌로 대출금 수령이 가능합니다.

ㅇ 이 경우 서민금융통합지원센터 방문ㆍ대출상담 시, '

① 예금주 본인명의 계좌 이용 동의 및 확인서,

② 예금주 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의서,

③ 예금주 신분증 사본,

④ 예금주명의 예금통장 사본,

⑤ 가족관계증명서'를 모두 필히 지참하여야 합니다.

  • 예금주 본인명의 계좌 이용 동의 및 확인서,
  • 예금주 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의서'는 서민금융진흥원 홈페이지(www.kinfa.or.kr) - 국민참여 - 자료실(양식함)에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

 

소액생계비대출 대출 신청은 언제, 어떻게 하는지?

사전 상담 예약을 통해 전국 46개 서민금융통합지원센터에 방문 후 상담을 거쳐 대출 신청이 가능합니다.

ㅇ '23.3.22(수) 9시부터 매주 월~금요일 동안에 방문 상담 일자(지역 및 센터, 방문 일자, 상담 시간 등)를 선택하여 예약을 해야 합니다.

  • 휴대폰 본인 확인을 거쳐 온라인 예약 페이지(sloan.kinfa.or.kr)를 통해 예약하거나,
  • 본인 명의 핸드폰 미보유 등 온라인 이용이 어려운 경우에는 전화 예약(서민금융콜센터 국번 없이 1397)를 통한 예약도 가능합니다.

 

ㅇ '23.3.27(월)부터 상담 예약일에 서민금융통합지원센터 방문을 통한 대출 상담ㆍ신청이 가능하며, 신청 당일 대출금을 지급합니다.

 

센터 방문·대출상담 시에는

①신분증,

②대출금 수령용 본인 명의 예금통장 사본을 지참해야 합니다.

※  자세한 사항은 서민금융콜센터(국번 없이 1397)를 통해 문의가 가능함

 

 

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소액생계비대출 대출상담을 위해 꼭 서민금융통합지원센터 방문이 필요한지?

소액생계비대출은 대출 뿐만 아니라 복합지원을 통해 차주의 정상적인 경제활동 복귀가 궁극적인 목적인 만큼, 최초 대출은 신청자의 상황에 맞는 대출상담 및 채무조정·복지·취업 연계 등을 위해 서민금융통합지원센터에 직접 방문하여야 합니다.

 

한편, 6개월 성실 이자납부 후 추가대출을 신청하는 경우에는 서민금융통합지원센터 방문뿐 아니라 온라인을 통해서도 신청할 수 있습니다.

 

소액생계비대출 반복 이용이 가능한지?

한정된 재원을 감안하여, 보다 많은 분들을 지원하기 위해 소액 생계비대출은 동일인 1회만 이용이 가능합니다.

 

소액생계비대출 금리 인하 혜택은 어떻게 받을 수 있는지?

이자를 성실히 납부할 경우 최대 6%p, 금융교육 이수시 0.5%p의 금리인하 혜택을 제공합니다.

  • 성실 이자납부 6개월마다 3%p씩 2차례 인하 혜택을 제공하며 6개월 후 12.9%, 1년 후 최종금리 9.9%로 이용 가능합니다.
  • 추가로 대출신청 전에 서민금융진흥원의 금융교육※을 이수하면 0.5%p 우대금리를 적용하여 최종금리 9.4%를 적용받을 수 있습니다.

※ 금융교육 이수방법

  • 서금원 금융교육포털(https://edu.kinfa.or.kr) 접속 - 회원가입 - “온라인교육” - “대출이용자 교육” - “소액생계비대출” 접속 후 교육 이수 → 이수여부는 서금원 전산을 통해 확인 가능하여, 대출상담 시 이수증 불필요

 

소액생계비대출 다른 정책 서민금융상품을 지원받아도 대출신청이 가능한지?

한정적인 재원상황을 감안하여 기존 정책서민금융을 이용할 수 있는 분들은 한도 등이 더 유리한 기존 상품을 우선 안내·지원받도록 하여, 제도권 금융 및 기존 정책서민금융의 사각지대에 계신 분들을 우선적으로 지원할 계획입니다.

 

소액생계비대출 소액생계비대출은 신청만 하면 지원받을 수 있는지?

서민금융통합지원센터에 방문하여 상환계획 상담 등을 통해 상환의지가 확인된 경우,

  • 연체자, 무소득자를 포함하여 신용·소득요건*에 해당하는 누구라도 지원받을 수 있습니다.
  • 신용평점 하위 20% 이하이면서 연소득 3,500만원 이하 □ 다만, 한국신용정보원에 국세 및 지방세 체납정보, 대출·보험사기 등 금융질서문란정보가 등록된 사람은 대출이 거절될 수 있으며,
  • 이 경우에도 서민금융통합지원센터에서 복지제도, 취업 지원, 채무조정 등 다양한 프로그램을 연계하여 적극적으로 자활을 지원해드릴 계획입니다.

 

소액생계비대출 예약▶

 

 

서민금융통합지원센터를 통해 소액생계비 대출에 대한 다양한 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다. 언제든지 궁금한 사항이나 도움이 필요하다면, 서민금융콜센터(국번없이 1397)로 문의하시면 친절하게 안내해 받을 것입니다. 차주 여러분의 안정적인 경제활동을 지원하기 위해 항상 함께 하겠습니다. 감사합니다.

 

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